Challenger la performance commerciale
Entreprise J
Tout a commencé en 2021, quand Chronopost nous a sollicités pour booster la motivation des équipes de leurs agence grâce à un challenge sur-mesure.
L’objectif ?
Créer de l’engagement à travers une plateforme web personnalisée et un catalogue cadeaux motivant.
Après quelques échanges et une analyse terrain, le challenge a été lancé… et 4 ans plus tard, il est toujours là, plus vivant que jamais !
En 2025, Chronopost nous a lancé un nouveau défi… et bien sûr, on a relevé le challenge !
L’objectif : continuer à motiver et dynamiser les agences à travers un challenge national.
Le principe ?
Suivre un système de scoring défini par la direction. À la clé : jusqu’à 150 points cadeaux par collaborateur pour les 3 meilleures agences ! De quoi faire le plein de cadeaux sur le catalogue.
Mais le vrai enjeu, c’était de mobiliser un maximum de participants, créer l’émulation, que ça devienne le sujet à la machine à café. Bref, que tout le monde ait envie de se dépasser.
Et pour y arriver, quoi de mieux que de surfer sur l’énergie des grandes courses sportives ?
Un concept fédérateur, motivant… et surtout différent !
Objectifs
Répondre aux besoins des consommateurs
Lancer de nouveaux produits
Augmenter les ventes
Recherche et développement
Nous avons commencé par une phase de recherche et développement pour identifier les besoins des consommateurs. Des enquêtes et des tests de produits ont été réalisés pour recueillir des informations précieuses.
Lancement des nouveaux produits
Cette phase a impliqué le lancement de plusieurs nouveaux produits sur le marché. L'Entreprise J a également mis en place des campagnes de marketing pour promouvoir ces produits.
Évaluation des performances
Après neuf mois, une évaluation a été réalisée pour mesurer l'impact des nouveaux produits. Les résultats ont montré une augmentation de 30% des ventes et une satisfaction client améliorée de 25%.
Résultats:
- 89 690 points attribués
- 3 265 participants
- 951 participants récompensés
- 53 % des participants connectés depuis le lancement
- 41 313 mails envoyés sur toute la durée du challenge
- 53 % taux d’ouverture
- 24 % de taux de clic
L’accompagnement est précis, la réactivité parfaite. Nous apprécions la flexibilité de l'équipe Liberty, en tant que responsable marketing, il est important de pouvoir travailler en toute confiance avec un prestataire qui réponds à nos exigences.
Une collaboration très fructueuse. J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.
Les résultats ont été au-delà de nos espérances. Une équipe compétente et dévouée.
J'ai été très satisfait des services fournis. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et a su répondre à toutes mes attentes.
Une expérience enrichissante. L'équipe a su apporter des solutions innovantes à nos défis.
Découvrez comment nos clients ont fait de leur challenge commerciaux un levier de performance puissant.
Amélioration de l'expérience client
Amélioration de l'expérience client
Amélioration de l'expérience utilisateur
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