
Vos clients professionnels répartissent leurs achats entre plusieurs distributeurs, selon le prix du jour, la disponibilité ou le délai de livraison. Votre enjeu : passer du dépannage au réflexe d’achat. Un programme de fidélité récompense la régularité et la concentration des achats chez vous, et donne à vos clients une raison concrète de vous consulter en premier.

Clients qui n’achètent plus depuis plusieurs semaines, comptes qui ne prennent qu’une partie du catalogue, nouveaux clients à convertir en clients réguliers : la croissance se trouve d’abord dans votre portefeuille existant. Nous construisons des opérations pour relancer, développer et faire monter en gamme chaque segment.

Attachés commerciaux, sédentaires, télévendeurs, équipes de comptoir ou de magasin, responsables d’agence, logisticiens : chacun a ses objectifs, ses contraintes et peu de temps à consacrer à une opération. Nos dispositifs sont courts, lisibles et accessibles depuis un mobile, pour créer de l’émulation entre secteurs, agences ou sites sans alourdir le quotidien.

Marques propres, produits à plus forte marge, gammes de saison, nouveautés : ce sont souvent vos références les plus stratégiques, mais elles sont noyées dans plusieurs milliers d’articles. Nous construisons des mécaniques qui les mettent en avant auprès de vos clients et de vos équipes, sans passer par la baisse de prix.

Vos clients cumulent des points à chaque achat et choisissent leurs cadeaux dans un catalogue varié. Vous suivez les achats par client, par univers de produits ou par zone, et vous ajustez les règles selon vos priorités commerciales de la saison.
Des opérations courtes, calées sur vos temps forts : reprise de saison, été, fêtes de fin d’année, lancement de gamme. Vos commerciaux, vos magasins et vos agences suivent leur progression en direct et sont récompensés pour leurs résultats.
Un restaurateur satisfait connaît d’autres restaurateurs, traiteurs ou artisans. Nous mettons en place un dispositif qui récompense chaque recommandation débouchant sur un nouveau compte actif.

Dans le commerce de gros, tout le monde peut s’aligner sur un tarif. Ce qui fait la différence, c’est la relation : un client qui se sent reconnu pour sa fidélité, une équipe qui voit ses efforts valorisés. Ce que votre client attend, c’est un dispositif simple, visible et gratifiant, pas un énième règlement à lire. Passez à l'action ➔
Fidéliser, augmenter le panier, concentrer les achats, relancer des clients inactifs, pousser une gamme : nous définissons ensemble la cible, le comportement à récompenser et le calendrier de l’opération.
Points sur achats, bonus sur univers ou marques, paliers, objectifs collectifs : nous retenons la mécanique la plus simple à expliquer à un chef en plein service comme à un commercial sur la route.
Un site personnalisé à votre identité, accessible sur mobile et ordinateur, sans application à installer. Nous nous adaptons à votre façon de remonter les ventes : fichiers réguliers, connexion à vos outils ou déclaration avec contrôle.
5 000 références : équipement et petit matériel, high-tech, maison, expériences, billetterie, bons cadeaux. Chacun choisit ce qui lui fait plaisir.
Accédez à des tableaux de bord en temps réel pour suivre les résultats, mesurer le ROI, identifier les leviers de progression et optimiser votre programme en continu.
Une question non listée ? Contactez-nous directement sur contact@liberty-agence.fr
En déplaçant la valeur de la remise ponctuelle vers la récompense de la régularité. Un programme de points sur commandes, avec des paliers de fidélité, donne au client une bonne raison de concentrer ses achats chez vous plutôt que de changer de fournisseur pour quelques points de marge. La mécanique est simple à comprendre en quelques secondes et accessible depuis un mobile, sans application à télécharger.
Oui. Nous pouvons construire des dispositifs à plusieurs niveaux sur une même plateforme : un challenge pour vos équipes de vente, un programme de fidélité pour vos clients revendeurs, et un volet parrainage pour développer votre portefeuille.
Les délais varient en fonction de la complexité du projet. Nous nous adaptons à vos contraintes pour déployer des opérations, tout en garantissant leur qualité et leur efficacité.
Oui, nous pouvons vous proposer une démonstration de nos solutions afin de vous permettre de découvrir concrètement nos dispositifs et leurs fonctionnalités. Pour en bénéficier, nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos experts via le formulaire "contactez-nous"
Oui, nous avons accompagnons à chaque étape : du conseil stratégique à la mise en oeuvre, jusqu'au suivi et à l'optimisation des performances pour garantir le succès de votre opération.
Entre 2 et 4 semaines, votre plateforme sur-mesure peut être mise en ligne. Cela dépend de votre personnalisation et des développements spécifiques
demandés.
Une plateforme simple avec une boutique cadeaux classique peut être lancée en 48h !
Toute la logistique des envois des cadeaux est prise en charge par notre service support (gestion avec les fournisseurs, délais, livraison, etc). Il en est de même pour le SAV : toutes les démarches sont entreprises, par notre service, auprès de nos marques partenaires. Vos participants n’ont pas à se soucier des démarches administratives, nous prenons le relais.
Vous nous transmettez votre charte graphique et vos messages clés — on s'occupe de tout le reste : design, mise en page, intégration. Vous validez avant mise en ligne, sans compétence technique nécessaire de votre côté.
Non, et c'est un choix assumé :)
Nous préférons nous intégrer à vos outils et usages existants plutôt que de créer une application supplémentaire à télécharger et à faire adopter. Aujourd'hui, les collaborateurs utilisent déjà de nombreux canaux au quotidien. Notre philosophie est de simplifier l'expérience utilisateur en s'appuyant sur votre environnement digital plutôt que d'ajouter une couche supplémentaire.
Non, et c'est volontaire. Nous privilégions une logique de récompense par le cadeau plutôt qu'un simple moyen de paiement. Grâce à notre système de points, chaque bénéficiaire choisit le cadeau qui lui fait réellement plaisir. Cette approche renforce la reconnaissance, l'engagement et la valeur perçue de la récompense, tout en créant une expérience plus mémorable.