4 ans de challenge, et la motivation toujours au top

Comment un challenge sur-mesure a transformé la motivation des équipes Chronopost, année après année… et continue de les pousser à se dépasser en 2025.

Entreprise G

Tout a commencé en 2021, quand Chronopost nous a sollicités pour booster la motivation des équipes de leurs agence grâce à un challenge sur-mesure.


L’objectif ?

Créer de l’engagement à travers une plateforme web personnalisée et un catalogue cadeaux motivant.
 Après quelques échanges et une analyse terrain, le challenge a été lancé… et 4 ans plus tard, il est toujours là, plus vivant que jamais !
En 2025, Chronopost nous a lancé un nouveau défi… et bien sûr, on a relevé le challenge ! 
L’objectif : continuer à motiver et dynamiser les agences à travers un challenge national.

Le principe ?

Suivre un système de scoring défini par la direction. À la clé : jusqu’à 150 points cadeaux par collaborateur pour les 3 meilleures agences ! De quoi faire le plein de cadeaux sur le catalogue.
Mais le vrai enjeu, c’était de mobiliser un maximum de participants, créer l’émulation, que ça devienne le sujet à la machine à café. Bref, que tout le monde ait envie de se dépasser.
Et pour y arriver, quoi de mieux que de surfer sur l’énergie des grandes courses sportives ?
Un concept fédérateur, motivant… et surtout différent !

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Objectifs

Améliorer la flex🚀 Dynamiser les équipes en agence : booster la motivation au quotidien grâce à un challenge engageantibilité

🎯 Créer une thématique impactante : chaque édition propose un univers motivant et porteur de sens

💬 Maintenir l’engagement : animer la plateforme et garder le lien avec les participants via des communications régulières et ciblées

Formation des équipes

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Nous avons commencé par former les équipes aux principes de la gestion de projet agile. Des ateliers ont été organisés pour expliquer les concepts de base et les meilleures pratiques. Les résultats ont montré un intérêt élevé et une volonté d'adopter cette nouvelle approche.

Mise en œuvre de la méthode agile

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Cette phase a impliqué la mise en place de sprints et la création d'équipes autonomes. L'Entreprise G a également mis en place des outils de collaboration pour faciliter la communication entre les équipes.

Évaluation des performances

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Après six mois, une évaluation a été réalisée pour mesurer l'impact de la méthode agile. Les résultats ont montré une réduction de 30% des délais de livraison et une augmentation de 25% de la satisfaction client.

Résultats:

  • Réduction de 30% des délais de livraison
  • Augmentation de 25% de la satisfaction client
  • Amélioration de la qualité des produits
  • Amélioration de la qualité des produits
  • Amélioration de la qualité des produits
  • Amélioration de la qualité des produits
  • Amélioration de la qualité des produits

Le processus a été fluide et agréable. Je suis ravie du résultat final et je n'hésiterai pas à revenir.

Sophie Durand
Designer
USECASE

Découvrez comment nos clients ont fait de leur challenge commerciaux un levier de performance puissant.

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Contactez-nous dès aujourd’hui et un conseiller Liberty vous recontacte sous 24h et un échange de 30 minutes vous sera proposé. Cet échange aura pour but de comprendre vos besoins et de vous faire parvenir un diagnostic personnalisé !

Des questions ?

En combien de temps un challenge commercial peut-il être développé ?
Comment se passe la logistique pour la livraison des cadeaux aux bénéficiaires ?
Comme se passe la personnalisation des plateformes cadeaux et des coffrets cadeaux ?

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