Transformation numérique réussie
Société ABC
Tout a commencé en 2021, quand Chronopost nous a sollicités pour booster la motivation des équipes de leurs agence grâce à un challenge sur-mesure.
L’objectif ?
Créer de l’engagement à travers une plateforme web personnalisée et un catalogue cadeaux motivant.
Après quelques échanges et une analyse terrain, le challenge a été lancé… et 4 ans plus tard, il est toujours là, plus vivant que jamais !
En 2025, Chronopost nous a lancé un nouveau défi… et bien sûr, on a relevé le challenge !
L’objectif : continuer à motiver et dynamiser les agences à travers un challenge national.
Le principe ?
Suivre un système de scoring défini par la direction. À la clé : jusqu’à 150 points cadeaux par collaborateur pour les 3 meilleures agences ! De quoi faire le plein de cadeaux sur le catalogue.
Mais le vrai enjeu, c’était de mobiliser un maximum de participants, créer l’émulation, que ça devienne le sujet à la machine à café. Bref, que tout le monde ait envie de se dépasser.
Et pour y arriver, quoi de mieux que de surfer sur l’énergie des grandes courses sportives ?
Un concept fédérateur, motivant… et surtout différent !
Objectifs
Évaluer les besoins technologiques
Mettre en place une stratégie numérique
Former le personnel
Évaluation des besoins
Nous avons commencé par évaluer les besoins technologiques de la Société ABC pour déterminer les outils nécessaires à leur transformation.
Stratégie numérique
Une fois les besoins identifiés, nous avons élaboré une stratégie numérique qui incluait l'intégration de logiciels modernes.
Formation et mise en œuvre
Nous avons ensuite formé le personnel à l'utilisation des nouveaux outils et mis en œuvre la stratégie.
Résultats:
Résultats de la transformation
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle
- Meilleure communication interne
- Augmentation de la satisfaction client
Découvrez comment nos clients ont fait de leur challenge commerciaux un levier de performance puissant.
Prêts à transformer vos challenges en levier stratégique ?
Des questions ?
