Étude de cas sur la productivité
Entreprise XYZ
Tout a commencé en 2021, quand Chronopost nous a sollicités pour booster la motivation des équipes de leurs agence grâce à un challenge sur-mesure.
L’objectif ?
Créer de l’engagement à travers une plateforme web personnalisée et un catalogue cadeaux motivant.
Après quelques échanges et une analyse terrain, le challenge a été lancé… et 4 ans plus tard, il est toujours là, plus vivant que jamais !
En 2025, Chronopost nous a lancé un nouveau défi… et bien sûr, on a relevé le challenge !
L’objectif : continuer à motiver et dynamiser les agences à travers un challenge national.
Le principe ?
Suivre un système de scoring défini par la direction. À la clé : jusqu’à 150 points cadeaux par collaborateur pour les 3 meilleures agences ! De quoi faire le plein de cadeaux sur le catalogue.
Mais le vrai enjeu, c’était de mobiliser un maximum de participants, créer l’émulation, que ça devienne le sujet à la machine à café. Bref, que tout le monde ait envie de se dépasser.
Et pour y arriver, quoi de mieux que de surfer sur l’énergie des grandes courses sportives ?
Un concept fédérateur, motivant… et surtout différent !
Objectifs
Analyser les processus existants
Identifier les points de blocage
Proposer des solutions adaptées
Analyse des processus
Nous avons commencé par une analyse détaillée des processus en place. Cela a impliqué des entretiens avec les employés et l'examen des flux de travail.
Mise en œuvre des solutions
Après avoir identifié les problèmes, nous avons mis en œuvre des solutions telles que l'automatisation de certaines tâches et la formation des employés.
Évaluation des résultats
Nous avons évalué les résultats après six mois et constaté une augmentation de 30% de la productivité.
Résultats:
- Augmentation de la productivité de 30%
- Réduction des coûts opérationnels
- Satisfaction accrue des employés
J'ai été très satisfait des services fournis. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et a su répondre à toutes mes attentes.
Une collaboration très fructueuse. J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.
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